Aviso Legal
1. AVISO LEGAL
Aviso Legal
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos del titular de esta web:
Titular: MERCEDES JAÉN E HIJOS S.L.
Nombre comercial: NATURCENT
NIF: B90412685
Domicilio social:
Polígono Industrial PISA
Calle Fomento nº1 Nave B
41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla)
Correo electrónico:comercial@grupocds.com
Teléfono: +34 638 185 153
Objeto
El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información y comercializar productos relacionados con alimentación saludable, bienestar, dietética, cosmética natural, parafarmacia y categorías afines.
Condiciones de uso
El acceso y navegación por esta web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones legales.
Naturcent podrá modificar contenidos, servicios o condiciones en cualquier momento.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, estructura y software) son propiedad de Naturcent o cuentan con autorización de uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
Responsabilidad
Naturcent no se responsabiliza de errores técnicos puntuales, interrupciones temporales del servicio o contenidos de terceros enlazados desde esta web.
Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a lo indicado en la Política de Privacidad.
Legislación aplicable
La relación entre usuario y titular se regirá por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo normativa imperativa aplicable.
Última actualización: Abril 2026
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad
En Naturcent respetamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios y clientes.
Responsable del tratamiento
MERCEDES JAÉN E HIJOS S.L.
NIF: B90412685
Correo de contacto: pedidos@centrodieteticodelsur.com
Datos que recopilamos
Podemos tratar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Teléfono
- Historial de pedidos
- Consultas enviadas mediante formularios
- Datos de navegación (previo consentimiento)
Finalidad
Utilizamos los datos para:
- Gestionar pedidos y entregas
- Atender consultas
- Crear cuentas de cliente
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento
- Mejorar la web y el servicio
- Cumplir obligaciones legales
Legitimación
- Ejecución de contrato
- Consentimiento del usuario
- Obligación legal
- Interés legítimo empresarial
Conservación
Los datos se conservarán el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y según obligaciones legales vigentes.
Derechos
Puede solicitar:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
Escribiendo a:
pedidos@centrodieteticodelsur.com
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información.
Última actualización: Abril 2026
3. POLÍTICA DE COOKIES
Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos.
Puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner mostrado al acceder a la web.
Tipos de cookies
Técnicas
Necesarias para funcionamiento del sitio, carrito, acceso o seguridad.
Analíticas
Permiten conocer el uso de la web y mejorarla.
Personalización
Guardan idioma o preferencias.
Publicitarias
Permiten mostrar contenidos promocionales relevantes.
Gestión
Puede modificar sus preferencias en cualquier momento desde el banner o navegador.
Última actualización: Abril 2026
4. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Condiciones Generales de Compra
La realización de un pedido en Naturcent implica la aceptación de estas condiciones.
Productos
Naturcent comercializa productos relacionados con bienestar, alimentación saludable, cosmética natural y categorías afines.
Precio
Todos los precios se muestran en euros e incluyen impuestos legalmente aplicables salvo indicación contraria.
En casos excepcionales de error manifiesto de precio o disponibilidad, Naturcent contactará con el cliente antes de tramitar el pedido.
Pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Confirmación de pedido
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá confirmación por correo electrónico.
Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Si algún producto no estuviera disponible tras la compra, se informará al cliente para ofrecer sustitución, espera, reembolso o cancelación parcial.
Productos refrigerados
Algunos productos pueden mostrarse en la web con carácter informativo. Actualmente los productos refrigerados no se envían a domicilio para garantizar su correcta conservación y calidad.
Responsabilidad del cliente
El cliente deberá facilitar datos correctos de envío y contacto.
5. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Envíos
Realizamos envíos exclusivamente en Península.
Gastos de envío
- Pedidos inferiores a 49,90 €: 3,96 €
- Pedidos desde 49,90 €: Envío gratuito
Plazos
El plazo habitual de entrega es de 2 a 3 días laborables, pudiendo ampliarse en campañas especiales, incidencias logísticas o alta demanda.
Devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.
Condiciones de devolución
El producto deberá devolverse:
- Sin uso
- En perfecto estado
- Con embalaje original
- Con todos sus componentes
Coste de devolución
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error en el pedido o producto defectuoso.
Productos excluidos
No se aceptarán devoluciones de:
- Productos alimentarios abiertos o desprecintados
- Productos no aptos para devolución por higiene o salud una vez abiertos
- Bienes perecederos o de rápida caducidad
Reembolso
Una vez recibido y comprobado el producto, se realizará el reembolso por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días naturales.
Contacto
Para incidencias o devoluciones:
+34 638 185 153